Ihre Mitarbeiter sind die wichtigsten Imageträger Ihres Unternehmens. Ein gemeinsames dynamisches Auftreten stärkt nicht nur das Unternehmen, sondern fördert auch die Identifikation des Einzelnen mit dem Unternehmen.
Nur durch regelmäßige Schulungen können Sie Ihren Qualitätsanspruch gewährleisten.
In vielen Firmen gehört es zum Standard, in das Know-How der Mitarbeiter zu investieren.

Doch neben Fachwissen sind ein respektvolles Miteinander, stilsicheres Auftreten und gepflegte Umgangsformen Ihrer Mitarbeiter ein wesentlicher Erfolgsindikator!

 

Unternehmensrichtlinien und ein gemeinsam definiertes Leitbild
 

Diese stellen wertvolle Rahmenbedingungen dar und dienen Ihren Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen als wichtige Wegweiser. Wir unterstützen Sie bei der Erstellung sehr gerne.

Darüber hinaus stärkt Wissenswertes über Kommunikationstechniken, gewinnenden Small Talk, sicheren Umgang mit verschiedenen Kundentypen und effektvolles Konfliktmanagement das Selbstbewusstsein Ihrer Mitarbeiter und führt Ihr Unternehmen zum gemeinsamen Erfolg!

 

Planung und Ablauf des Workshops:
 

Step 1: Gemeinsam konkretisieren wir Ihr Anliegen, Ihre Erwartungen und Zielsetzungen.

Step 2: Workshop wird maßgeschneidert auf Ihre Anforderungen erstellt.

Step 3: Besonderes Augenmerk auf Transfer der Inhalte, Hilfestellung durch das                               Trainingsteam in der Umsetzung des Erlernten.

Step 4: Protokoll und Feedback, inkl. Fotoprotokoll

Step 5: Follow Up